”Sinkoan itseni sinne, missä kulloinkin tarvitaan”
Monipuolisuus ja haasteellisuus ovat ehdottomasti työni parasta antia. Ja mielenkiintoiseksi työn tekee se, ettei aina tiedä, mitä tuleva päivä tuo tullessaan, sanoo avainasiakaspäällikkö Eija (58). Hän on toiminut talossa pari vuotta.
Eijan työhön kuuluu mm. kohteiden haltuunotot, kilpailutukset ja tilastot sekä myynnin tuki ja erilaisten ohjeiden laatiminen kohteiden miehistölle. Hän hoitaa myös asiakassuhteita tekemällä selvitystöitä ja raportteja ennalta sovitulla tavalla.
”Olen kohteissa työskentelevien vartijoiden tukena erilaisissa arjen tilanteissa. Lisäksi olen laatuvastaava ja teen laatuauditointeihin liittyviä töitä.”
”Puen päälleni usein myös vartijan työvaatteet ja kiidän kohteisiin, kun tarvetta ilmenee. Pidän vartiointityöstä todella paljon ja olen ollut siitä aina kiinnostunut. Ensikosketukseni vartiointialaan sain ylioppilaskirjoitusten jälkeen, kun lähdin ensimmäistä kertaa vartijaksi reilut 40 vuotta sitten.”
Eijasiirtyi Etelävartioinnille toisesta alan yrityksestä. Alun perin hänen piti mennä kohdetyöhön vartijaksi.
”Etelävartiointi sai samoihin aikoihin uuden ison asiakkaan. Siihen tarvittiin nopeasti haltuunotto ja henkilö, joka osaa sen tehdä. Niinpä minusta tuli avainasiakaspäällikkö.”
Haasteellisinta auditoinnit ja laatustandardit
Etelävartioinnilla on sertifioitu valvonta- ja hälytyskeskus sekä vartiointi. Vartiointi kattaa paikallis-, piiri- ja myymälävartioinnit sekä etsivä- ja erikoisturvapalvelut sekä henkilösuojaukset, turvallisuusalan koulutukset ja aulapalvelut. Lisäksi on turvallisuuskonsultoinnit, asiantuntijapalvelut, turvallisuuskartoitukset, riskianalyysit, pelastussuunnitelmat ja poistumisharjoitukset.
Haasteellisimmaksi Eija kokee työssään auditoinnit ja laatustandardit. Hän onkin opetellut paljon uusia asioita, joita standardit vaativat, kuten alan kokonaisuuksien hallinta ja niiden ymmärtäminen sekä koordinointi ja järkiperäistäminen.
”Päällimmäisenä mieleeni ovat jäänet GDPR, prosessit, analyysit, strategiat, riskit jne.”
Yhteystyö sujuvaa
Eija kehuu, että Etelävartioinnin matalan kynnyksen organisaatio tukee ja helpottaa kaikenlaista yhteistyötä, myös perehdytystä.
”Keneltä tahansa on aina voinut kysyä neuvoa. On ollut yhtä helppoa lähestyä yrityksen johtoa kuin työkavereita. Vaikka työni on välillä yksin puurtamista, ei tarvitse kuin ottaa puhelin käteen ja saa apua.”
Monipuolisen työnkuvansa vuoksi Eija kertoo tekevänsä lähes mitä tahansa.
”Täytyy mennä sinne, missä on akuutein tarve tai mikä tarvitsee kiireisimmin huomiota. Kutsunkin itseäni singoksi. Muutaman kerran puhelin on soinut keskellä yötäkin ja on tullut pyyntö mennä kohteeseen. Näitä tilanteita varten minulla on aina vartijan asu valmiiksi pinottuna.”
Eija näkee, että tärkeimpiä hänen työssään tarvittavia taitoja ovat henkinen pääoma ja valmius reagoida nopeasti. Niiden lisäksi tarvitaan alan koulutusta ja kokemusta.
”Toki koen yhä olevani raakile, jolla on vielä paljon opittavaa alasta. Arjen työtä tekemällä saa itselleen tietopääomaa ja varmuutta tekemiseensä. Eduksi on myös ollut pitkä työura toisella alalla. Siitä saatua kokemusta olen voinut hyödyntää nykyisessä työssäni.”
Etelävartiointi alkaa olla alan markkinoilla harvinaisuus. Se on yksityisessä omistuksessa ja sataprosenttisesti kotimainen vartiointiliike.
Eija sanoo, että täyden palvelun ja matalan organisaation yrityksenä Etelävartiointi pystyy hoitamaan niin pieniä, keskisuuria kuin suuriakin asiakkuuksia. Palvelut ovat monipuolisia ja työntekijät rautaisia alan ammattilaisia.
”Vahvinta omaa osaamistani ovat vartioinnin aulapalvelut. Niissä vartija on usein palvelun ostaneen yrityksen käyntikortti, ensimmäinen kontakti, jonka asiakas kohtaa taloon tullessaan. Tyytyväinen asiakas on paras palkinto.”
”Keneltä tahansa on aina voinut kysyä neuvoa. On ollut yhtä helppoa lähestyä yrityksen johtoa kuin työkavereita. Vaikka työni on välillä yksin puurtamista, ei tarvitse kuin ottaa puhelin käteen ja saa apua.”
Rautainen tiimi
Eija pitää itseään onnekkaana, kun hän saa tehdä töitä Etelävartioinnin ammattitaitoisten ja sitoutuneiden työntekijöiden kanssa.
”Fiksut ja mukavat työkaverit ovat ihan parasta. Työarki sujuu, kun asioita tehdään yhdessä ja osaamista jaetaan kaikkien kesken. Olen koko porukasta tosi ylpeä ja kiitollinen siitä, että saan tehdä töitä juuri näiden ihmisten kanssa. Etelävartioinnissa on kaikin puolin hyvä tehdä töitä. Voin suositella!
Historia, muinaiskulttuurit ja arkeologia kiinnostavat Eijaa.
”Harrastukseni on rikostutkinta ja sen uudet ulottuvuudet, kuten dna-menetelmien kehittyminen. Niistä suorastaan ahmin tietoja.”
Eija rakastaa kaikenkarvaisia ystäviä, omiaan, mutta yhtä lailla myös muiden.
”Vapaa-aikani vietän mieheni ja kahden koiramme kanssa. Lomilla mökkeilemme ja matkustelemme tutustuen uusiin kulttuureihin. Mottoni onkin: maassa maan tavalla.”
”Fiksut ja mukavat työkaverit ovat ihan parasta. Työarki sujuu, kun asioita tehdään yhdessä ja osaamista jaetaan kaikkien kesken.”
Artikkeli: Liisa Airaksinen