”Etelävartiointi erottui joukosta nimenomaan asiakaslähtöisyydellään. Asiakasta kuunnellaan ja hänen tarpeensa otetaan tosissaan. Yhdessä kävimme kaikki asiat perusteellisesti lävitse”, sanoo toimitusjohtaja Vesku Sipponen Veskun Porasta.
Veskun Pora Oy on louhintatarvikkeiden ja räjähteiden erikoisliike sekä tukkukauppa. Yrityksen pääpaikka on Mynämäellä Varsinais-Suomessa. Toinen palveluasema on Veikkolassa Kirkkonummella. Asiakkaat ovat pääosin Länsi-Suomen alueelta.
”Olemme palvelualtis ja nopeasti reagoiva pieni yritys. Hyvä turvallisuus ja korkea laatu ovat toimintamme kulmakiviä”, sanoo omistaja ja toimitusjohtaja Vesku Sipponen.
Hän on toiminut räjähdetuotteiden parissa 1980-luvulta lähtien. Oman yrityksensä hän perusti vuonna 2008. Yrityksessä työskentelee hänen lisäkseen neljä henkilöä.
Räjähteiden pitkäaikainen varastointi on Tukesin tiukasti säätelemää ja vaatii erikoislupia sekä tarkkaa vartiointia.
Kun yritys neljä vuotta sitten rakensi uutta varastoaluetta, sinne tarvittiin uusia turvallisuusratkaisuja. Samalla yritys päätyi päivittämään ja uudistamaan koko turvallisuus- ja vartiointijärjestelmänsä.
Etelävartiointi valikoitui suositusten pohjalta tarjouskilpailuun, joissa oli mukana muitakin turvallisuusalan toimijoita.
”Etelävartiointi toteutti koeprojektin niin mainiosti, että innostuimme tosissamme yrityksen asiantuntevasta tavasta hoitaa asioita, ja valitsemme yrityksen tarjoamat järjestelmät”, Sipponen kertoo.
Jatkuvasti ajan hermolla
Toteutetut ratkaisut ovat uusinta uutta vartiointi- ja turvallisuustekniikkaa. Mukana on muun muassa palotunnistimet ja ajoportin sähköinen ohjausjärjestelmä.
Sipposen mukaan asennusprosessi sujui hyvin kuin myös käyttöönotto ja henkilökunnan koulutus.
”Järjestelmät ovat alusta lähtien toimineet paljon paremmin kuin meillä aiemmin käytössä olleet. Juurikaan mitään takuukorjauksia ei ole tarvinnut tehdä. Jos jotakin pientä on ollut, Etelävartiointi on hoitanut sen nopeasti.”
Sipponen on tyytyväinen siihen, että henkilöstö pystyy luottamaan järjestelmiin ja laitteisiin, eikä niistä aiheudu mitään ylimääräistä työtä kenellekään.
”Systeemit pyörivät taustalla omillaan, ja voimme olla varmoja siitä, että ne tekevät työnsä luotettavasti. Jos joku mamma on tuolla metsässä mustikoita poimimassa, hänet kyllä huomataan, vaikkei se mitään toimenpiteitä aiheutakaan.”
Sipposen mukaan järjestelmäkokonaisuus on jo nyt niin laaja, ettei sitä ole tarvetta laajentaa.
”Olemme kuitenkin jatkuvasti ajan hermolla, ja kun turvallisuusalalle tulee uusia systeemejä tai muuta uutta, niitä tarjotaan meille heti.
Suosittelen Etelävartiointia mielelläni. Yritys on ihmisläheinen ja palvelualtis. Ei liian iso, muttei liian pienikään, ja puhelimeen vastataan aina. Päällikkökin vastaa. Koskaan ei tarvitse jutella chattirobotin kanssa”, Vesku Sipponen kiittelee.
”Systeemit pyörivät taustalla omillaan, ja voimme olla varmoja siitä, että ne
tekevät työnsä luotettavasti.”