Aulapalvelut

Aulapalveluidemme keskiössä on aina iloinen asiakaspalvelija, joka hymy kasvoillaan tervehtii saapuvaa vierasta ja toivottaa hänet lämpimästi tervetulleeksi. Yrityksesi vieraat ovat myös meidän vieraitamme – jokainen saapuva vieras on meille aidosti tärkeä. Etelävartiointi on kumppanisi aulapalvelun toteuttamisessa. Meiltä saat ammattitaitoiset asiakaspalvelijat- ja aulavartijat niin aulapalveluiden ulkoistamiseksi kuin henkilöstön loma- ja sairaustilanteisiin varautumiseksi.

Laadukas asiakaspalvelu on yrityksesi käyntikortti ja tärkeä ensivaikutelman rakentaja. Yrityksesi vieraat ovat myös meidän vieraitamme. Asiakaspalvelijamme vastaanottavat yrityksesi vieraita, hoitavat puhelinvaihdetta ja avainhallintaa sekä varaavat asiakkaillesi kokoustiloja- ja tarjoiluita. Vastaanotamme myös vikailmoituksia, seuraamme kameravalvontaa sekä valvomme yleistä turvallisuutta kiinteistössä.

Asiakaspalvelun ja yleisestä turvallisuudesta huolehtimisen lisäksi asiakaspalvelijamme- ja aulavartijamme ovat koulutettuja antamaan hätäensiapua sekä toimimaan erilaisissa hälytystilanteissa, kuten palo- tai turvapainikehälytyksessä.

Laadukas asiakaspalvelu on yrityksesi käyntikortti ja tärkeä ensivaikutelman rakentaja. Yrityksesi vieraat ovat myös meidän vieraitamme.

Aulapalvelut voivat koostua:

• avainhallinta
• kulunvalvonta
• paloturvallisuus
• postin vastaanotto
• pysäköintilupien hoito
• puhelinvaihteen hoitaminen
• kokouspalvelut, tilavaraukset
• kameravalvonnan seuraaminen
• vieraiden vastaanotto ja opastus
• oman henkilöstönne sijaistaminen
• vikailmoitusten vastaanotto ja raportointi

Asiakaspalvelijamme on käyntikorttinne

Asiakaspalvelijamme ovat vahvan asiakaspalvelun kokemustaustan omaavia tekijöitä, joille laadukas palvelu ja asiakaslähtöisyys ovat toimintatapojen keskiössä. Toimimme tehtävissämme aina asiakasyrityksemme edustajina, rakentaen onnistuneita palvelukokemuksia. Käytämme luontevasti tietotekniikkaa, järjestelmiä ja sosiaalisen median kanavia sekä palvelemme asiakkaitanne tarpeen mukaan myös monikielisesti. Henkilöstömme kouluttautuu jatkuvasti alan kanavien ja järjestelmien kehittyessä.

Aulavartija turvallisen työympäristön rakentajana

Aulapalvelijaksi saat käyttöösi myös vartijakortilliset aulavartijamme. Aulavartijamme ovat asiakaspalvelun ammattilaisia, sillä meille vartija tarkoittaa myös isolla A:lla varustettua asiakaspalvelijaa. Aulavartijoillamme on turvallisuusalan tehtävistä kokemustaustaa, joka tuo toimintavarmuutta myös haastaviinkin asiakastilanteisiin. Aulavartijamme huolehtivat kiinteistösi turvajärjestelmistä ja valvovat tiloja kamera- ja kulunvalvontajärjestelmien avulla. Aulavartija hallitsee ammattitaidolla vastaavat tehtävämme kuin asiakaspalvelijamme.

Aulavartijamme ovat asiakaspalvelun ammattilaisia, sillä meille vartija tarkoittaa myös isolla A:lla varustettua asiakaspalvelijaa. Aulavartijoillamme on turvallisuusalan tehtävistä kokemustaustaa, joka tuo toimintavarmuutta myös haastaviinkin asiakastilanteisiin.

Aulapalveluita kokoa katsomatta

Aulat ja asiakkaidemme tarpeet ovat erilaisia, joten myös aulapalveluiden tulee olla yksilöllisesti räätälöitävissä. Aulapalveluiden ohella voit luottaa asiakaspalvelusi kokonaisvaltaisesti käsiimme, jolloin toteutamme asiakaspalvelun puhelimitse- ja sähköpostitse, chat -kanavan asiakaspalvelun kuin sosiaalisen median kanavien päivityksen ja saapuneisiin yhteydenottoihin vastaamisen.

Miten voimme palvella teitä?