”Meidän talossa omilla toimillaan pystyy vaikuttamaan”
”Parasta työssäni on se, että pääsen työnantajan tukemana tekemään niitä töitä, joissa olen hyvä ja tuottelias ja jotka samalla ovat itselleni mieleisiä”, sanoo hälytyskeskuspäivystäjä Niko (32).
Hänen päätehtävänsä on päivystää hälytyskeskuksessa, mutta hän toimii lisäksi piirivartijana ja tekee toimistotöitä, kuten laskutusta.
”Olen itse halunnut tehdä töitä vähän laajemmalla skaalalla, kun se on mahdollista perheyrityksessä.”
Talossa Niko on ollut kaksi ja puoli vuotta. Vartijana vartiointiyrityksessä hän on työskennellyt vuodesta 2010.
Hälytyskeskuspäivystäjän työpäivä on 12-tuntinen. Työvuoroja on kaksi, päivällä ja yöllä, ja molemmissa töitä tehdään seitsemästä seitsemään. Kolmessa viikossa vuoroja on 10 ja työtunteja 120.
”Kolmen viikon työvuorolistalla vuoroja on putkeen yleensä kahdesta viiteen. Vuorojen sijoittelu riippuu siitä, miten listat kulloinkin laaditaan ja miten työntekijä on toivonut vapaidensa sijoittuvan”, Niko kertoo.
Nykyään hän tekee pelkästään päivävuoroja. Hän kokee, että päivävuoro vaatii enemmän taitotietoa ja vankkaa kokemusta kuin yövuoro, jossa keskitytään pääosin hälytysten valvontaan.
”Päivisin tehtävät ovat monisyisempiä ja vaativampia kuin öisin. Asiakaspalvelua, teknisten asioiden selvittelyä, huoltokeikkoja, vartijakutsuja, toimistohommia tai vaikkapa tallenteiden kaivamista poliisille jostakin valvottavasta kohteesta, jossa on käynyt murtomiehiä”, Niko sanoo.
Vartijakutsuja voi tulla päivisinkin, kun joissakin kohteissa on hätäpainikkeita. Aika harvoin vartija kuitenkaan kiertää päiväsaikaan kiinteistöissä, koska paikalla on työntekijöitä ja kohteet sitä kautta valvonnan alla.
”Kokemus on tärkeää. Meidän porukka on pitkään turvallisuusalalla ollutta ja osaavaa. Ja se kyllä näkyy kaikessa tekemisessä.”
Puhumisen taitoa ja itsevarmuutta
Ennen Etelävartiointiin tuloaan Niko työskenteli melkein 10 vuotta kansainvälisen vartiointiyrityksen palveluksessa pääkaupunkiseudulla. Kun hän näki ilmoituksen hälytyskeskuspäivystäjän paikasta Kirkkonummella, hän päätti heti hakea, kun tiedossa oli kiinnostavaa tekemistä vain seitsemän kilometrin päässä kotoa.
”Hyvin olen viihtynyt. Uutena työntekijänä pääsin nopeasti sisään tehtäviini ja työyhteisöön, kun sain tukea niin johdolta kuin kollegoiltani. Pienessä porukassa kaikki tuntevat toisensa, yhteishenki on hyvä ja suhteet mutkattomia. Johtoonkin voi ottaa yhteyttä aina, kun siihen on tarvetta. ”
”Turvallisuusala on tehtäväkenttänä laaja, mikä tekee myös vartijan toimenkuvasta monipuolisen ja vaihtelevan. Oma-aloitteisuus on omassa työssäni vaadittavista ominaisuuksista tärkein. Meitä on aika pieni porukka ja siksi mielestäni meistä jokaisen pitäisi ottaa vastuuta siitä, että haluaa omilla toimillaan ja ideoillaan kehittää yrityksen toimintaa.”
Nikon mukaan työ kehittää ja vaatii vuorovaikutustaitoja. Olipa vartijan työkohde missä tahansa ja työ minkälaista tahansa, kyse on loppujen lopuksi asiakaspalvelusta.
”Vaikka en ihan kaikkia ihmisiä, joiden kanssa joudumme tekemisiin, kutsuisi asiakkaiksi, niin asiakaspalveluahan tämä työ on. Mielestäni hyvällä vartijalla on hyvä supliikki, itsevarmuutta ja taitoa hallita erilaisia tilanteita. Useimmiten tilanteet ratkeavat puhumalla, jos puhumisen taitaa tarpeeksi hyvin.
”Työnantajaani voin ehdottomasti suositella. Työntekijää arvostetaan ja hyvästä työstä kiitetään. Meidän talossa omilla tekemisillään pystyy vaikuttamaan työkuvioihinsa ja palkkaukseensakin.”
”Omassa työssäni vaadittavista ominaisuuksista tärkein on oma-aloitteisuus.”
Liikunta rentouttaa
Niko rentoutuu liikunnan kautta sekä kotoilemalla ja lenkkeilemällä vaimonsa ja kahden koiransa kanssa. Kuntosalitreeniä hän on harrastanut teini-ikäisestä. Nykyään hän käy salilla nelisen kertaa viikossa, jos vain työvuorot antavat myöten.
”Kävin eilenkin työvuoron jälkeen vetämässä treenit. Hyvä kunto on näissä hommissa eduksi. Piirivartijalle kertyy päivässä kymmeniätuhansia askeleita. Jos jalat ovat huonossa kunnossa tai on muuta kremppaa, hommien tekeminen ei suju parhaalla mahdollisella tavalla.”
”Mielestäni hyvällä vartijalla on hyvä supliikki, itsevarmuutta ja taitoa hallita erilaisia tilanteita.”