Kiinteistöpäivystys

Kiinteistöpäivystys on yrityksesi valinta silloin, kun haluat itse keskittyä lepäämiseen yöaikana ja viikonloppuisin. Hälytyskeskuksemme yhteydessä toimiva kiinteistöpäivystys valvoo puolestasi vuoden jokaisena päivänä ja vastaanottaa kiinteistöäsi koskevia hälytyksiä ja yhteydenottoja asiantuntevalla ja laadukkaalla palveluotteella. Palvelemme valtakunnallisesti koko maassa.

Kiinteistöpäivystäjämme toimivat yrityksesi edustajina ja huolehtivat, että asiakkaasi ja asiakaskiinteistösi saavat tarvittavan avun mahdollisimman nopeasti. Reaaliaikainen raportointimme pitää sinut ajan tasalla tapahtumista sekä antaa selkeät tiedot toimistoajalla tehtävistä jatkotoimenpiteistä, kuten kiireettömistä palvelupyynnöistä sekä yhteydenottopyynnöistä.

Ulkoistamalla kiinteistöpäivystyspalvelut, voit keskittyä sinulle tärkeimpään ja viettää yösi ja viikonloppusi leväten. Me hoidamme päivystyksen ammattitaidolla.

Kiinteistöpäivystystä laadukkuus ja osaaminen kärjellä

Hälytyskeskuksemme yhteydessä toimivat kiinteistöpäivystäjämme ovat vahvan asiakaspalvelutaustan omaavia tekijöitä, joille laadukas palvelu ja asiakaslähtöisyys ovat toimintatapojen keskiössä. Päivystäjämme toimivat asiakasyrityksemme edustajina, edistäen turvallisuutta ja tehokasta toimintaa poikkeustilanteissakin. Päivystäjämme käyttävät luontevasti turvatekniikkaa- ja IT-järjestelmiä sekä palvelevat asiakkaitanne tarpeen mukaan myös monikielisesti. Koulutamme jatkuvasti henkilöstöämme alan laitteiden sekä järjestelmien kehittyessä.

Kiinteistöpäivystyksen tehtäviä voivat olla:

• puhelinvaihde
• ovenavauspalvelut
• valvonta- ja ohjauspalvelut
• vikailmoituksien vastaanottaminen
• kameroiden, porttien ja ovien etäohjaus- ja käyttö
• päivystysaikana tehtävät kiinteistöjen hälytysluonteiset tehtävät
• kiinteistöjen LVIS- ja vikailmoitusten sekä huoltopyyntöjen välitys

Sähköiset raportit pitävät asiakkaamme ajan tasalla

Asiakkaanamme saat päivystäjiemme toimenpiteistä, vikailmoituksista ja muista havainnoista sähköisen raportin heti tehtyjen toimenpiteiden jälkeen. Ajantasaisen raportointi pitää asiakkaamme aina ajan tasalla tulleista tapahtumista sekä antaa selkeät tiedot jatkotoimenpiteitä vaativista palvelupyynnöistä kuin yhteydenottopyynnöistä.

Miten voimme palvella teitä?