”Jag rusar dit, där jag just då behövs”
”Mångsidigheten och utmaningarna är absolut det bästa med mitt jobb. Och det att man inte alltid vet vad nästa dag kommer att erbjuda, gör att jobbet blir så intressant”, säger nyckelkundschefen Eija (58). Hon har nu fungerat ett par år i huset.
Till Eijas uppgifter övertagande av objekt, konkurrensutsatta upphandlingar och statistik samtidigt som hon stöder försäljningen och utarbetar instruktioner för personalen vid olika objekt. Hon hanterar också kundrelationer genom att göra utredningar och rapporter enligt överenskommelse.
”Jag stöder väktarna i deras vardagliga situationer vid de olika objekten. Dessutom är jag kvalitetsansvarig och utför uppgifter i anslutning till kvalitetsauditeringar.”
”Ofta klär jag mig också i väktaruniform och rusar till objekt, där hjälp behövs. Jag gillar väktarjobbet jättemycket och har alltid varit intresserad av det. Min första kontakt med väktarbranschen fick jag efter studentskrivningarna, då jag för 40 år sedan för första gången fungerade som väktare.
Eija kom till Sydbevakning från ett annat företag i branschen. Ursprungligen skulle hon bli väktare vid ett enskilt objekt.
”Samtidigt fick Sydbevakning en ny stor kund. För ändamålet behövdes ett snabbt övertagande och en person, som kunde utföra den åtgärden. Sålunda blev jag nyckelkundschef.”
Auditeringar och kvalitetstandarder de största utmaningarna
Sydbevaknings övervaknings- och larmcentral samt bevakningstjänsterna har certifierats. Bevakningstjänsterna består av lokal, distrikts- och butiksbevakning samt spanings- och specialsäkerhetstjänster, personskydd, skolning i säkerhetsbranschen och aulatjänster. Dessutom erbjuder vi säkerhetskonsulteringar, specialisttjänster, säkerhetskartläggningar, riskanalyser, räddningsplaner och utrymningsövningar.
Enligt Eija är auditeringarna och kvalitetstandarderna de mest utmanande av alla hennes arbetsuppgifter. Hon har för ändamålet lärt sig många nya saker, som standarderna kräver, till exempel att ha kontroll över helheterna i branschen, att förstå, kunna koordinera och rationalisera dessa.
”Främst kommer jag att tänka på GDPR, processer, analyser, strategier, risker, osv.”
Samarbetet är smidigt
Eija berömmer Sydbevaknings organisation, vars tröskel är låg. Detta främjar allt samarbete, också introduktionen till nya arbetsuppgifter.
”Man kan alltid be vem som helst om råd. Det har varit lika lätt att närma sig både företagets ledning och kollegor. Fastän jag i mina arbetsuppgifter ofta jobbar ensam, så kan jag snabbt få hjälp bara genom att ta telefonen i hand och slå en signal.”
På grund av sin mångsidiga arbetsbeskrivning berättar Eija att hon gör nästan vad som helst.
”Jag måste ta mig dit, där behovet är mest akut eller om något kräver snabba åtgärder. Jag kallar mig själv för en slunga. Några gånger har telefonen ringt också mitt i natten och jag har blivit ombedd att ta mig till ett objekt. Med tanke på dessa situationer, har jag alltid väktaruniformen färdigt framlagd.”
Enligt Eija kräver hennes arbete intellektuellt kapital och färdighet att snabbt reagera. Dessutom krävs utbildning och erfarenhet från branschen.
”Visst känner jag att jag fortfarande är aningen oslipad, att jag ännu har mycket att lära mig om branschen. Vardagliga arbetsuppgifter ger mera kunskapsbaserat kapital och tillförlitlighet till det man sysslar med. Till stor fördel har också varit min långa arbetskarriär inom en annan bransch. Den erfarenheten har jag kunnat utnyttja i mitt nuvarande jobb.”
Sydbevakning börjar vara en sällsynthet på marknaden. Företaget är i privat ägo och till 100 % ett inhemskt väktarbolag.
Eija säger, att då företaget erbjuder full service och samtidigt har en låg organisation, så lyckas Sydbevakning hantera både små, mellanstora och stora kunder. Tjänsterna som erbjuds är mångsidiga och arbetstagarna är stenhårda proffs inom branschen.
”Mitt starkaste kunnande inom väktarbranschen är aulaservicen. Här agerar väktaren som visitkort för företaget, som köper tjänsten. Väktaren är den första kontakten, som kunden får vid ankomst till byggnaden. En nöjd kund är den bästa belöningen.”
”Man kan alltid be vem som helst om råd. Det har varit lätt att närma sig både företagets ledning och kollegor. Fastän jag i mina arbetsuppgifter ofta jobbar ensam, så kan jag snabbt få hjälp bara genom att ta telefonen i hand och slå en signal”.
Ett stenhårt team
Eija känner sig lyckligt lottad eftersom hon har fördelen att jobba tillsammans med Sydbevaknings professionella och engagerade arbetstagare.
”Jag har smarta och trevliga kollegor. Vardagen är smidig eftersom vi gör saker tillsammans och alla delar med sig av sitt kunnande. Jag är så stolt över hela gänget och tacksam över att få jobba med just de här människorna. Det är på alla sätt fint att få jobba på Sydbevakning. Jag kan rekommendera!”
Historia, forntida kulturer och arkeologi intresserar Eija.
”Till mina hobbyn hör brottsutredning och nya dimensioner i anslutning till den, t ex utvecklingen av nya dna-metoder. Jag rentav slukar den här typen av information.”
Eija älskar fyrbenta vänner, sina egna, men också alla andras.
”Min fritid tillbringar jag tillsammans med min man och våra två hundar. Våra semestrar tillbringar vi på stugan och på våra resor bekantar vi oss med nya kulturer. Mitt motto är: man tar seden dit man kommer.”
”Jag har smarta och trevliga kollegor. Vardagen är smidig eftersom vi gör saker tillsammans och alla delar med sig av sitt kunnande. Jag är så stolt över hela gänget och tacksam över att få jobba just med de här människorna. Det är på alla sätt fint att få jobba på Sydbevakning. Jag kan rekommendera!”