Butikssäkerhet

Butiksväktaren är kundföretagets visitkort i butiken och har till uppgift att garantera en säker och trevlig inköpsupplevelse för butikens gäster samt en god arbetsmiljö för personalen. Väktaren vägleder kunderna vid frågor och problemsituationer och skapar en genuin och lättillgänglig serviceupplevelse. Att förebygga incidenter och brott samt att hantera säkerhetssituationer utgör kärnan i butiksbevakningen. Kundernas och personalens säkerhet och trivsel är de viktigaste aspekterna i butiksväktarens arbetsbeskrivning.

Butiksväktaren förebygger och ingriper i störande situationer och säkerhetsrisker i butiken, vilket ger butikspersonalen möjlighet att fokusera på det som är viktigast, att betjäna kunderna. Väktaren är en kundtjänstrepresentant som vägleder och ger råd till kunderna samt skapar en trygg och trevlig butiksmiljö där det är lätt och smidigt att sköta sina ärenden. Väktarens närvaro förhindrar bevisligen störande beteende och förluster samt upprätthåller lokalernas säkerhet och tekniska funktionalitet. Våra väktare är effektiva i olika situationer i butiksmiljön, till exempel vid gripanden, brandlarm, vattenskador eller då andra avvikande situationer uppkommer. Väktarens handlingsmodeller bygger på de riktlinjer som överenskommits med kundföretaget i förväg. Säkerhet och riskminimering står alltid i centrum för verksamheten. Butiksbevakningen kan utföras med en synlig väktarklädsel eller alternativt med vanliga civilkläder. Fördelar med butiksbevakning

• bevisad minskning av förluster i butiken
• omfattande rapportering håller dig uppdaterad om vad som händer i din butik
• butiksväktaren hjälper, vägleder och skyddar kunden så att besöket i butiken blir smidigt
• genom synlig övervakning minskar du störande beteende i butiken
• de butiksanställda får lära sig säkrare arbetsmetoder och- instruktioner för sina arbetsuppgifter
• du får en rapport om observationer beträffande säkerheten och den tekniska funktionaliteten i butiken
• du ökar säkerheten för butikens kunder, personal och samarbetspartners

Säkerhetsteknik för att stödja butikssäkerheten

Butikssäkerheten kan stödjas av kameraövervaknings-, brottsövervaknings- och passerkontrollsystem för att skapa en heltäckande säkerhetslösning. Kameraövervakning gör det möjligt att övervaka kamerabilder och inspelningar både på plats och från dataterminalen. Kamerabilderna kan också kopplas till vår jourhavande larmcentral som betjänar dygnet runt, så att din butik är bevakad även utanför öppettiderna.

Hur kan vi hjälpa dig?